Assistance sociale aux personnes âgées

Les personnes âgées, et plus particulièrement les personnes âgées, de par leurs caractéristiques physiologiques, constituent un groupe socialement vulnérable et ont besoin du soutien de la société. Conformément à la législation, les aides sociales suivantes sont prévues pour les personnes âgées:

1. assistance sociale aux personnes âgées à domicile, y compris les services sociaux et médicaux;
2. assistance sociale semi-stationnaire aux personnes âgées dans les services de soins de jour (d'urgence) des institutions de services sociaux;
3. services sociaux stationnaires dans des établissements de services sociaux stationnaires (pensions, maisons de retraite et autres établissements de services sociaux, quel que soit leur nom);
4. assistance sociale d’urgence aux personnes âgées dans le but de fournir une aide d’urgence ponctuelle à ceux qui ont un besoin urgent de soutien social;
5. assistance sociale et consultative visant à l'adaptation des personnes âgées et des personnes handicapées à la société, au développement de l'autonomie et à la facilitation de l'adaptation aux conditions socio-économiques changeantes.

Pour mettre en œuvre ces formes de services sociaux, des centres territoriaux ont été créés qui identifient les citoyens âgés ayant besoin d'un soutien social, déterminent les types de services sociaux dont ils ont besoin et assurent leur fourniture, et tiennent des dossiers différenciés de toutes les personnes dans le besoin en fonction des types et des formes d'assistance requises.

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Aide sociale aux personnes âgées à domicile

L'aide sociale aux personnes âgées à domicile est assurée par des travailleurs sociaux qui proposent à leurs bénéficiaires une large gamme de services: livraison à domicile de courses depuis les magasins et les marchés; livraison de repas chauds depuis les cantines, aide humanitaire, produits de première nécessité et médicaments; traitement de divers paiements, services publics et autres, remise d'objets en réparation. À la demande du bénéficiaire, le travailleur social peut contacter un notaire, établir les documents nécessaires (y compris pour le placement en maison de retraite), faire appel à des réparateurs pour réparer l'appartement ou certains équipements, consulter un médecin, etc. Les principaux services à domicile sont gratuits, certains sont pris en charge par le retraité grâce à son complément de pension. L'objectif principal des services sociaux à domicile est l'adaptation des personnes âgées à leur situation et la prolongation maximale de leur séjour dans leur environnement social habituel.

Pour les plus démunis, les centres organisent des repas chauds gratuits, financés par les budgets locaux, les fonds territoriaux d'aide sociale à la population et d'autres ressources extrabudgétaires. Une aide en nature leur est fournie sous forme de nourriture, de vêtements, de chaussures et de médicaments.

Les centres créent des points de collecte et de distribution caritatifs d'articles, des points de location de biens durables, organisent des services ménagers à prix réduits pour les personnes âgées à faibles revenus dans les salons de coiffure, les blanchisseries, les bains et les services de réparation d'appartements, et ouvrent des magasins où les personnes dans le besoin peuvent acheter des biens à prix réduit.

Services de garde d'enfants

Les services de garde d'enfants constituent une autre forme d'aide sociale aux personnes âgées. Leur objectif est d'aider les personnes âgées à surmonter leur solitude. Des repas, une assistance médicale et sociale, des loisirs, des événements culturels et éducatifs y sont organisés. Ces établissements proposent divers types d'activités pratiques, permettant de se sentir utile et même de gagner un complément de revenu grâce à la couture, aux travaux manuels et autres activités manuelles. Les bénéficiaires de la garde d'enfants fêtent les fêtes et les anniversaires ensemble; ainsi, la vieillesse et la solitude ne sont plus aussi tristes qu'avant. Il est important qu'après un séjour en garde d'enfants, les liens entre les personnes âgées ne soient pas interrompus.

L'aide sociale d'urgence aux personnes âgées dans les centres de services sociaux vise à apporter une aide ponctuelle ou temporaire aux personnes âgées ayant un besoin urgent de soutien social. Elle comprend la fourniture des informations et des consultations nécessaires, une assistance juridique et matérielle, une aide médicale et psychologique d'urgence, ainsi qu'une aide à la réparation et à l'entretien ménager.

Maisons de retraite pour personnes âgées et handicapées

Les maisons de retraite pour personnes âgées et handicapées, les maisons de retraite médicalisées et autres établissements hospitaliers accueillent les personnes âgées dont les enfants sont handicapés et doivent subvenir aux besoins de leurs parents. Les patients nécessitant des soins médicaux et une surveillance psychiatrique constants, ou ceux qui, pour diverses raisons, ne peuvent vivre avec leurs proches, peuvent être placés dans ce type d'établissements.

L'inscription en pension est gérée par les autorités locales de protection sociale, en fonction du lieu d'inscription ou de résidence de la personne âgée ou handicapée. En pension, les retraités perçoivent 25 % de leur pension, le solde étant crédité sur le compte de la pension, qui prend en charge tous les frais d'entretien et de soins. Si des places sont disponibles, la pension peut accueillir temporairement les personnes âgées ou handicapées pour une durée de 2 à 6 mois.

Les résidents de ces maisons bénéficient d'un logement confortable avec le mobilier et les équipements nécessaires, la literie, les vêtements et les chaussures; ils reçoivent de la nourriture, notamment des aliments diététiques. Les patients bénéficient d'une observation et d'un traitement dispensaires, et si nécessaire, d'une hospitalisation. L'administration organise diverses manifestations culturelles et de masse.

Cependant, dans les institutions résidentielles, l’aide sociale aux personnes âgées accroît souvent la dépendance et le sentiment de solitude des résidents, rapprochant leur mort (jusqu’à 25 % des résidents meurent chaque année).