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Syndrome d'épuisement

 
, Rédacteur médical
Dernière revue: 23.04.2024
 
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Le terme burnout syndrome a été introduit pour la première fois par le psychiatre américain Herbert Fredenberg. En 1974, il a donné un nom à l'état associé à l'épuisement émotionnel, ce qui conduit à de graves changements dans la sphère de la communication.

Dans son essence, le syndrome de burnout ressemble à la fatigue chronique, plus spécifiquement c'est sa continuation. Toute personne travaillant dans n'importe quel domaine, même une femme au foyer, peut être affectée par cette maladie. En règle générale, les bourreaux de travail sont plus enclins à cet état, ils ont un sens aigu de la responsabilité, ils ont tendance à prendre les choses très au cœur.

Une personne avec un syndrome d'épuisement éprouve une réticence aiguë à aller au travail, même si seulement récemment elle a été aimée et appréciée. Il a des maux de tête fréquents, des problèmes cardiaques, des maladies chroniques s'aggravent. Une personne ne peut pas se détendre, elle ressent constamment des tensions internes. La perte de santé est l'une des conséquences les plus graves du syndrome d'épuisement professionnel. En dehors de cela, la carrière que vous avez dû construire avec tant de difficultés, les relations familiales, etc., peut s'effondrer.

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Syndrome d'épuisement émotionnel

Syndrome d'épuisement émotionnel signifie un état dans lequel l'épuisement mental, émotionnel et physique se produit, se développe à la suite de situations stressantes constantes. Un tel état mental apparaît chez les personnes qui, par leur activité, doivent communiquer assez souvent avec d'autres personnes. Initialement, le groupe à risque comprenait des spécialistes des centres de crise, des hôpitaux psychiatriques, mais plus tard d'autres professions impliquant une communication étroite entre les personnes ont également été incluses ici.

Comme nous l'avons déjà mentionné, le syndrome de l'épuisement professionnel se manifeste plus souvent chez les altruistes, qui prennent soin de leur prochain au-delà de leurs propres intérêts (travailleurs sociaux, médecins, enseignants, etc.). Le développement de la maladie contribue à une activité accrue dans le travail, quand une personne donne toute sa force, en ignorant complètement ou partiellement ses propres besoins. Après cette période, il y a épuisement complet, la personne a perdu le désir de s'engager dans quoi que ce soit, il éprouve une fatigue constante, souffre d'insomnie et de divers troubles nerveux. Au niveau émotionnel, l'anxiété, l'irritabilité, la culpabilité et le désespoir apparaissent. Il peut y avoir une agression dans le comportement, le pessimisme, le cynisme. Une personne commence à sauter du travail, qu'il a l'habitude d'aller avec plaisir et désir, la qualité du travail s'aggrave, les retards commencent, les abus éclatent, etc. Il y a aussi détachement dans le comportement, une personne se sent complètement seule, et en même temps, elle n'a pas le désir de communiquer avec qui que ce soit (avec les patients, les étudiants, etc.).

Habituellement, l'incapacité de résister au stress mène au syndrome d'épuisement professionnel. Les facteurs qui déclenchent le développement de la maladie sont divisés en facteurs organisationnels et personnels, et le facteur organisationnel exerce plus d'influence sur l'évolution de la maladie.

Le facteur organisationnel comprend:

  • lourde charge de travail,
  • manque de temps pour faire leur travail,
  • manque total ou partiel de soutien de la part du chef, des proches, des collègues, etc.,
  • compensation morale ou matérielle insuffisante pour le travail effectué,
  • impossibilité de surveiller la situation de travail et d'influencer les décisions importantes,
  • la polyvalence des exigences,
  • pression constante en raison des risques élevés de recevoir des sanctions (réprimande, congédiement, etc.)
  • la monotonie et la monotonie du travail,
  • mauvaise organisation du travail ou du lieu de travail (bruit, conflits, etc.)
  • le besoin de retenir les émotions ou de manifester non celles qui sont en fait,
  • absence de jours de congé, vacances, intérêts non professionnels et loisirs

Les facteurs personnels comprennent:

  • augmentation des sentiments d'anxiété,
  • estime de soi réduite, un sentiment constant de culpabilité,
  • point de vue du point de vue des autres, action sur les normes acceptées
  • la passivité.

Syndrome d'épuisement émotionnel chez les agents de santé

Le travail des agents de santé est en grande partie lié à la communication et à l'interaction avec les personnes environnantes. C'est pourquoi un diagnostic rapide et une correction du comportement dans l'épuisement émotionnel des travailleurs médicaux (médecins, infirmières) sont très pertinents.

L'activité du médecin est liée à une sursaturation émotionnelle, à un fort stress psychophysique, à une forte probabilité de situations stressantes. Le médecin porte en lui le «poids de la communication», il est sous l'influence constante des émotions négatives des autres. Il sert soit de «gilet» dans lequel ils pleurent, soit de «cible» d'éclaboussure et d'irritation. Une personne est forcée d'ériger une protection psychologique contre les autres (patients), devient moins émotionnelle, plus indifférente aux problèmes des autres, afin de ne pas provoquer de syndrome d'épuisement professionnel. Ce comportement se produit sur un niveau subconscient, en plus de la volonté de la personne. Ainsi, le corps est protégé contre le stress.

Syndrome d'épuisement émotionnel chez les enseignants

L'activité professionnelle d'un enseignant, enseignant est connecté avec un contact étroit et la communication avec un grand nombre de personnes. En plus des étudiants, des étudiants, vous devez communiquer avec des collègues de travail, les parents de leurs élèves.

Le syndrome d'épuisement chez l'enseignant peut se développer à la confluence de plusieurs circonstances liées à l'activité professionnelle. Tout d'abord, la tension constante de l'état psychoémotionnel, l'organisation floue du travail, le manque d'information, le bruit constant et diverses interférences. L'enseignant a constamment une responsabilité accrue pour les tâches qui lui sont assignées.

L'épuisement émotionnel chez l'enseignant peut se produire dans le cas d'une tendance à la rigidité émotionnelle dans le comportement. On remarque que la personne qui retient les émotions brûle rapidement mentalement.

Trop près de la perception des circonstances qui sont liées à l'activité de travail, généralement les gens avec un sens trop développé de la responsabilité de l'entreprise assignée ou de l'engagement tendent à tel.

Au fil du temps, les réserves émotionnelles du corps prennent fin, il est nécessaire de préserver les vestiges, de construire une défense psychologique.

L'épuisement émotionnel des enseignants est souvent associé à une motivation insuffisante (à la fois matérielle et émotionnelle pour l'effort dépensé).

Selon les scientifiques, la principale cause de l'épuisement professionnel est un facteur personnel, quand une personne a un sentiment accru d'anxiété, de suspicion, de colère, d'instabilité émotionnelle. En face de ces qualités de caractère, y compris la cordialité, la gentillesse, le comportement flexible, l'indépendance servent de protection dans les expériences et les stress émotionnels.

Lorsque l'épuisement aide une variété de types d'assistance psychothérapeutique, de médicaments, d'aide socio-psychologique pour développer des qualités qui contribuent à la préservation des ressources émotionnelles dans le corps.

Syndrome d'épuisement professionnel

Le syndrome d'épuisement professionnel est lié au travail d'une personne. Il y a un épuisement professionnel du fait que beaucoup d'émotions négatives s'accumulent à l'intérieur de la personne, qui ne trouvent pas de débouché (il n'y a pas de décharge émotionnelle).

Le syndrome de Burnout dans ce cas est un danger que c'est un long processus de combustion complète. Les expériences négatives chez les personnes exposées à un degré élevé d'épuisement professionnel sont associées à la perte du sens de leurs activités professionnelles, à l'incapacité de se réaliser, au manque de perspectives dans le futur.

État désespéré en raison du manque de compréhension et d'indifférence des personnes environnantes, le manque de résultat dans le travail, conduit au fait qu'une personne cesse d'apprécier ses propres efforts, diligence, perd son sens non seulement dans le travail, mais dans la vie. De telles expériences ont une forte influence sur tous les aspects de la vie humaine. Si une personne reste dans cet état pendant longtemps, son intérêt pour la vie disparaît, il perd tout ce qui représentait auparavant une base pour lui.

Le sentiment de bien-être d'une personne fournit un état physique et interne normal. La satisfaction des succès dans la vie, les réalisations, les relations avec les autres, ainsi que la maîtrise de soi contribuent à la confiance dans l'activité professionnelle.

La raison de l'épuisement professionnel est la nécessité de prendre soin du prochain: le médecin au sujet du patient, l'enseignant au sujet de l'étudiant, le consultant au sujet du client. Le syndrome de l'épuisement professionnel, tout d'abord, affecte les personnes dont le travail est lié à une communication directe et fréquente avec d'autres personnes. La nécessité de prendre soin des autres tous les jours, conduit à une condition stressante constante. Médecins, éducateurs, psychologues, etc. Tôt ou tard affronter le syndrome de l'épuisement professionnel. Lorsque cela se produit, dépend de certaines circonstances: les conditions et la tension du travail, les qualités psychologiques personnelles. On croit généralement que l'enseignant brûle en moyenne sur cinq ans. Les situations stressantes peuvent être exacerbées par le manque de reconnaissance du travail par d'autres personnes, une rémunération matérielle insuffisante pour leur travail - en d'autres termes, une stimulation insuffisante du travail.

Syndrome d'épuisement psychologique

L'épuisement psychologique ne se produit pas soudainement, c'est un processus assez long qui se manifeste progressivement, un symptôme après le symptôme. Notre vie est remplie d'émotions diverses, d'expériences intérieures. Certaines circonstances peuvent conduire au fait que les émotions deviennent ennuyeuses et finissent par disparaître complètement. Il y a épuisement complet - à la fois moral et physique. Habituellement, avant de s'éteindre, une personne ressent un grand désir de travailler, d'être utile. Cependant, pas l'enthousiasme du travail joue un rôle clé ici, mais une recharge d'énergie qui est nécessaire pour une personne. Lorsque la surcharge se transformer en un état de stress chronique, semble un écart entre les capacités de la personne et les conditions requises pour bénéficier (au travail, à la maison, entre amis, etc.) a commencé un processus d'épuisement progressif, et éventuellement développer l'épuisement professionnel. Pour remplacer l'activité vient la fatigue, une personne a perdu le désir d'aller au travail, de faire ce qu'il aime. Ce désir est particulièrement aigu après le week-end. Au travail, une personne avec un syndrome d'épuisement minimise ses responsabilités: le médecin ne prête pas attention aux plaintes du patient, l'enseignant ne remarque pas de problèmes avec l'élève, etc. Si au travail il ne travaille pas à "écarter" de ses devoirs directs (communication avec un patient, un étudiant), une personne refuse de communiquer avec des parents et des proches, ne fait pas le ménage, etc. Avec cette attitude au travail, une personne n'est pas capable de gravir les échelons de sa carrière, les objectifs importants antérieurs sont abandonnés, la famille est détruite.

Syndrome d'épuisement psychologique

Le syndrome de Burnout a différentes définitions, en termes généraux, il est considéré comme une réponse de stress prolongée au stress professionnel. Le syndrome d'épuisement psychologique (également connu sous le nom d'épuisement professionnel) conduit à la destruction de la personnalité sous l'influence de charges associées à des activités professionnelles. L'épuisement émotionnel conduit à un sentiment de fatigue constante, de dévastation, qui est provoquée par l'activité professionnelle. Une diminution du tonus émotionnel perdu tout intérêt pour ce qui se passe autour, dans certains cas, l'effet inverse: un homme submergé par l'émotion, souvent négative, elle est sujette à des explosions de colère, l'irritabilité, un comportement agressif, il y a des signes d'un état dépressif.

En outre, avec l'épuisement professionnel, le développement d'une attitude indifférente, négative, cynique à leur travail, aux gens environnants.

En conséquence, une personne est de plus en plus confiante d'être incompétente dans son entreprise, son sentiment d'échec dans son activité professionnelle est exacerbé.

Syndrome de la personnalité Burnout

Le syndrome d'épuisement d'une personne se manifeste par une réaction négative, trop lointaine et sans âme à différents aspects de l'activité professionnelle. Les personnes atteintes du syndrome de burnout décrivent leur propre état détaché, comme une tentative de faire face au stress émotionnel au travail. Une personne change d'attitude envers les personnes avec lesquelles il est obligé de communiquer selon sa profession. Ce comportement est une sorte de protection contre les irritants qui interfèrent avec l'exécution des tâches professionnelles. Dans les cas graves du syndrome d'épuisement émotionnel, il y a une apathie complète envers une autre personne, à l'activité de travail, les moments de travail positifs ou négatifs ne provoquent pas une réponse correspondante.

Un spécialiste de l'évaluation de son travail se sent principalement incompétence, perte de valeurs, faible importance de ses propres réalisations. Une personne cesse de voir les perspectives à l'avenir, il n'y a aucune satisfaction du processus de travail, la foi dans ses capacités professionnelles est perdue. Le syndrome d'épuisement affecte négativement la vie personnelle d'une personne. Après une journée remplie d'émotions, une personne a besoin de solitude, ce qui ne peut se faire qu'au détriment des amis et de la famille.

Dans le processus de développement du syndrome d'épuisement, il y a une incertitude de la pensée, la concentration de l'attention est difficile, la mémoire se détériore. Une personne commence à être en retard au travail, malgré toutes les tentatives d'arriver à l'heure, les erreurs de travail (réservations, diagnostics erronés), les conflits à la maison et au travail.

Les personnes atteintes du syndrome d'épuisement émotionnel affectent dans une large mesure leurs collègues, car elles provoquent souvent des conflits interpersonnels, perturbent le plan de travail, etc. En conséquence, l'épuisement professionnel s'étend aux collègues dans une interaction informelle.

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Syndrome d'épuisement au travail

Le syndrome de Burnout est étroitement lié à la routine au travail. Tôt ou tard, il arrive un moment où une personne s'ennuie avec son travail, même s'il l'aimait avant, et il a apprécié le processus. Presque chacun d'entre nous veut la stabilité, la confiance dans l'avenir. Cet homme va pendant des années, d'abord l'éducation, puis le travail préféré tant attendu. Mais il y a toujours un autre côté. Une personne s'habitue aux bonnes choses, il commence à se rapporter à quelque chose qu'il voulait beaucoup plus tôt, comme quelque chose d'ordinaire, d'ennuyeux, d'inintéressant. Chaque nouvelle journée est semblable à la précédente: travail, déjeuner, travail à nouveau, puis à la maison, le matin à nouveau pour travailler. Cela semble être un processus sans fin. Et comme cette vie n'est pas mauvaise, elle nous permet de regarder avec confiance dans le futur, mais plus souvent nous sommes visités par la pensée que quelque chose ne va pas. La personne pense que vous avez besoin de réparer quelque chose ... Mais que corriger si tout semble être bon ...

À l'école, les années d'études avaient toutes de grands espoirs, des projets d'avenir, des rêves. Pour atteindre nos objectifs, nous avons risqué et tout sacrifié, nous n'avons pas dormi, travaillé et étudié en même temps, nous avons réussi à rencontrer des amis. La vie semblait intéressante, littéralement bouillie, et nous avons tous réussi, même si c'était difficile. Nous avons reçu un diplôme et une vie remplie de la recherche d'un bon travail, avec des perspectives, avec la possibilité d'une croissance de carrière. Et maintenant, le travail tant attendu, le truc préféré, les nerfs de savoir si je peux le gérer, si j'ai assez de force, de connaissances ... Mais dans quelques années, il y a de l'expérience, de la confiance, suffisamment de connaissances. Il semblait que le but était atteint, vous pouvez travailler en paix, profiter de la vie ... Mais pour une raison quelconque, il n'y a aucun sens du bonheur.

Et il n'y a pas de bonheur, parce qu'une personne n'a pas d'incitation à avancer, il n'y a pas d'aspirations, de buts, de sommets, qui doivent être vaincus. Pour mener une vie heureuse, une personne doit constamment chercher quelque chose, un but est atteint, un autre est fixé et de nouveaux efforts sont faits pour l'atteindre. Et si constamment, dans un cercle. Mais dans la vie il y a une courte période, entre la joie d'atteindre les objectifs et la définition d'un nouvel objectif pour soi-même. Cette période peut être appelée différemment, syndrome de burnout, crise de l'âge moyen, dépression ... Cette période est un espace de respiration avant de passer à un nouvel objectif. L'homme est ainsi arrangé, il est heureux et ne se réjouit que lorsqu'il est dirigé vers l'avant, se débat et surmonte les difficultés.

Afin d'éviter le syndrome de l'épuisement professionnel, il suffit de se réjouir de ce qui est dans le présent. Nous devons apprécier nos réalisations, les améliorer, espérer calmement de nouveaux objectifs de vie, en chercher de nouveaux par nous-mêmes.

Dans la vie, beaucoup de situations, certains ne peuvent pas donner du temps à leurs proches à cause d'un redémarrage au travail. Pour cette raison, l'épuisement professionnel peut survenir au travail, une personne perd tout simplement son intérêt, car le travail lui enlève le plus précieux - le temps qu'il pourrait passer avec sa famille. Dans cette situation, vous pouvez changer le lieu de travail, qui sera plus proche de la maison, parler avec les autorités d'un mode de travail plus acceptable pour vous. La direction fait toujours des concessions aux employés de valeur, donc vous devez commencer par vous-même: améliorer vos compétences professionnelles afin de pouvoir définir les conditions pour les gestionnaires.

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Syndrome de Burnout chez les psychologues

Le syndrome de Burnout est un problème assez sérieux, cette maladie est une sorte de paiement pour un stress constant.

Le travail d'un psychologue est associé à un stress psycho-émotionnel constant, il doit interagir avec un grand nombre de personnes. La personne doit écouter le patient, sympathiser avec lui, offrir un moyen de sortir de la situation ou le pousser à résoudre le problème. Et les clients sont souvent mentalement déséquilibrés, enclins à un comportement inadéquat.

Sur le psychologue, fondamentalement tout le négatif accumulé, l'agression, l'irritation. C'est parce que quand une personne est heureuse, elle n'a pas besoin de l'aide d'un psychologue, et quand il est déprimé, dévasté, des problèmes surgissent, il a besoin d'aide qu'un psychologue peut donner.

Le travail d'un psychologue est lié à une communication étroite, une interaction constante avec les autres (et pas toujours bienveillant ajusté). Une personne ne peut pas montrer ses vrais sentiments au travail, il doit être fort, confiant, connaissant son travail, car seulement dans ce cas son conseil sera pris en compte, ses recommandations seront suivies.

En raison d'une pression aussi forte, l'épuisement se produit. Une personne ne peut pas faire face à la masse des complexes, des problèmes, des déviations, etc. Des autres. Il est soumis à un fardeau de responsabilité pour la santé de ses patients. Il y a un sentiment de détachement de la réalité, de leurs patients, de leurs problèmes, il y a un sentiment d'incompétence, etc. Les personnes ayant un faible niveau de protection, une expérience insuffisante sont particulièrement sujettes au syndrome d'épuisement professionnel. Aussi aggraver la situation peut être des problèmes personnels (décès d'un être cher, patient, divorce, etc.)

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Syndrome d'épuisement interne

Le syndrome d'épuisement est le résultat d'un surmenage psychologique et mental, lorsque les exigences (internes et externes) l'emportent sur les capacités d'une personne. Une personne devient déséquilibrée, ce qui provoque le développement du syndrome d'épuisement interne. Le stress professionnel à long terme causé par le fait de prendre soin d'autrui, la responsabilité de sa santé, de sa vie, le sort futur d'autrui entraîne un changement d'attitude envers les activités professionnelles.

Les facteurs de stress qui peuvent déclencher le développement du syndrome d'épuisement professionnel sont des heures de travail strictement établies, beaucoup de surmenage émotionnel résultant de la communication avec différentes personnes, et une communication prolongée (parfois pendant des heures). La situation est aggravée par la communication, répétée depuis des années, lorsque les patients sont des personnes au destin difficile, les criminels, les enfants issus de familles défavorisées, victimes de divers accidents ou catastrophes. Tous ces gens parlent de leurs peurs, de leurs sentiments, de leur haine, de la plus intime de leur vie. Les situations stressantes sur le lieu de travail résultent du fait qu'il existe un décalage entre les capacités d'une personne et les tâches qui lui sont assignées.

La personnalité de l'homme est une structure cohérente et stable qui cherche des moyens de se défendre contre la destruction. Le syndrome d'épuisement professionnel est le résultat du désir de l'individu de se protéger des déformations psychologiques.

Diagnostic du syndrome d'épuisement émotionnel

Le syndrome de Burnout a environ 100 symptômes. Comme déjà noté, la profession peut devenir l'une des causes du syndrome d'épuisement émotionnel d'une personne. Un compagnon très fréquent de la maladie est la fatigue chronique, efficacité réduite.

Avec le développement de l'épuisement professionnel, les gens se plaignent souvent de fatigue intense, une mauvaise tolérance au stress (qui ne auparavant pas de problèmes), la faiblesse ou la douleur dans les muscles, l'insomnie (ou vice-versa, la somnolence constante), l'irritabilité, l'oubli, l'agressivité, diminution de la capacité mentale, l'incapacité de se concentrer, se concentrer.

Il y a trois signes principaux du syndrome d'épuisement professionnel. La période précédente est très intense, la personne est absorbée à 100% dans le travail, refuse de s'engager dans tout ce qui n'est pas lié au processus de travail, tout en ignorant délibérément ses propres besoins.

Après cette période (pour chaque personne elle dure différemment, il n'y a pas de limites claires), la période d'épuisement commence. Il y a un sentiment de surmenage, de dévastation de l'énergie émotionnelle, de ressources physiques. Une personne ressent une sensation constante de fatigue, qui ne disparaît pas même après un bon repos la nuit. Le repos réduit légèrement les symptômes de l'épuisement professionnel, mais lorsque vous revenez au travail, tous les symptômes reprennent, parfois avec plus de force.

De plus, le détachement de la personnalité est observé. Les experts considèrent le changement de leur attitude envers le patient, le client, comme une tentative de faire face au stress émotionnel au travail. Manifestations graves de la maladie sont un manque total d'intérêt dans les activités professionnelles, complètement perdu l'intérêt pour le client ou le patient, qui sont parfois perçus comme quelque chose d'inanimé, provoquant une aversion.

Le troisième signe du développement du syndrome d'épuisement est un sentiment d'inutilité propre, une faible estime de soi. Le spécialiste ne voit pas de perspectives à l'avenir, le sentiment de satisfaction qui auparavant apparu du travail diminue. Une personne ne croit pas en ses capacités.

Pour le diagnostic du syndrome d'épuisement chez les humains, en 1986, un test a été mis au point qui permet de déterminer le degré d'épuisement professionnel. Le syndrome de Burnout a deux déterminants de l'épuisement: émotionnel (mauvaise santé, surmenage nerveux, etc.) et trouble de la perception de soi (changement d'attitude envers soi-même et envers les autres).

Il y a 5 manifestations principales caractéristiques du syndrome d'épuisement émotionnel:

  1. Physique - fatigue, fatigue, troubles du sommeil, détérioration du bien-être général, augmentation de la pression, inflammation de la peau, maladies du système cardiovasculaire, transpiration excessive, changement de poids, etc.
  2. L'attitude émotionnelle - cynique, le pessimisme, la rareté des émotions, la manifestation de l'insensibilité (envers les collègues, les subordonnés, les proches, les patients), l'indifférence, les expériences émotionnelles lourdes, etc.
  3. Comportemental - manque d'appétit, attaques d'agressivité, «évitement» fréquent du travail, souvent les blessures se produisent en raison de la concentration réduite de l'attention.
  4. Intelligent - de nouvelles idées et théories dans le processus de travail ne provoque pas l'intérêt et l'enthousiasme de l'ancien, la préférence est donnée aux schémas de comportement, réduit l'expression de la coutume, des approches créatives, le refus de participer à des programmes d'enrichissement (formation, tests, etc.).
  5. Social - la réduction de l'activité sociale, la perte d'intérêt pour leurs passe-temps, les loisirs, l'interaction avec les autres se limitent à des moments de travail, un sentiment de solitude, un faible soutien de (collègues, proches), etc.

Lors de l'identification du syndrome d'épuisement professionnel, tous les symptômes possibles (émotionnels, comportementaux, sociaux, etc.) doivent être pris en compte. Il est nécessaire de prendre en compte les conflits au travail, à la maison, la maladie sous-jacente (mentale, chronique, infectieuse), l'utilisation des médicaments (antidépresseurs, tranquillisants, etc ..), tests de laboratoire (hémogramme, la fonction des organes internes, etc.).

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Traitement du syndrome d'épuisement professionnel

Le syndrome d'épuisement professionnel doit être traité dès que ses premiers signes apparaissent, par exemple E. Vous ne pouvez pas commencer le processus d'auto-destruction d'une personne.

Avec les premiers signes de la maladie peuvent être gérés indépendamment. Tout d'abord, il est nécessaire de déterminer ce qui donne de la joie (peut-être un passe-temps, passe-temps à cette étape de la vie) et ce qui contribue à des moments joyeux et joyeux dans la vie. Vous pouvez utiliser une feuille de papier, la diviser en deux colonnes et y entrer les paragraphes correspondants. Si ce qui plaît dans la vie - très peu (pas plus de trois points), alors vous devez reconsidérer votre attitude à la vie. Tout d'abord, vous devez faire ce que vous aimez, vous pouvez aller au cinéma, au théâtre, lire un livre, en général, faire ce que vous aimez.

Vous devez également apprendre à gérer les émotions négatives. S'il n'y a aucun moyen de répondre au délinquant, vous devez jeter de l'énergie négative sur le papier (peinture, larme, pli, etc.). A quoi sert-il? Parce que les émotions (tout) ne disparaissent nulle part, elles restent en nous - nous pouvons soit les cacher plus profondément ("avaler l'insulte") ou les jeter (parfois nous brisons des proches). Au moment de la colère ne peut pas être complaisant, il faut lui donner la volonté - de jeter la poignée sur le sol, crier, déchirer le journal ... L'exercice régulier permet de se débarrasser des émotions négatives, de sorte que vous devez ressembler dans la salle de gym pour une touche d'énergie.

Au travail, vous devez déterminer vos priorités et calculer correctement vos forces. Un travail constant dans le mode de l'œuvre d'art conduira éventuellement à l'épuisement professionnel. La journée de travail doit commencer par l'élaboration d'un plan. Nous devons nous réjouir même dans les réalisations mineures.

La prochaine étape dans le traitement de l'épuisement émotionnel devrait être de contrôler vos émotions.

Correction du syndrome d'épuisement émotionnel

Le syndrome d'épuisement professionnel est une maladie psychologique assez grave qui nécessite des soins particuliers. Les méthodes de correction dans le développement du syndrome sont similaires à préventives. Les organisations d'orientation sociale ont beaucoup de problèmes, qui sont liés à l'épuisement émotionnel des employés. Les relations interpersonnelles entre collègues, entre l'administration et les subordonnés, le roulement du personnel, l'atmosphère défavorable dans l'équipe - tout cela provoque des situations stressantes chez les personnes.

Les principes d'équipe dans le travail permettent de résoudre un certain nombre de problèmes. Les actions doivent tout d'abord viser à éliminer les facteurs de stress:

  • une formation régulière (elle permet d'améliorer le niveau professionnel, vous pouvez utiliser des séminaires, des cours de recyclage, etc.)
  • l'organisation correcte du travail (l'administration doit introduire une variété d'incitations pour les réalisations, il est également nécessaire d'utiliser un soulagement psychologique pour le personnel)
  • amélioration des conditions de travail (ici, le rôle prédominant est joué par les relations entre employés)

Si ces principes sont observés, il est possible non seulement de réduire le degré du syndrome d'épuisement émotionnel, mais aussi d'empêcher son développement.

Pour corriger le syndrome d'épuisement professionnel, vous devez répartir vos propres charges en tenant compte de vos forces et de vos capacités. Il est plus facile de traiter les situations de conflit au travail, pas d'essayer d'être le meilleur de tous et de tous. Il est nécessaire d'apprendre à passer son attention d'une activité à une autre.

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Traitement du syndrome d'épuisement émotionnel

Le syndrome de Burnout est une réaction au stress, le traitement vise donc avant tout à éliminer les situations stressantes. La tension doit être supprimée avec un repos complet, un changement de décor. Il est nécessaire de corriger l'équilibre entre l'effort dépensé et la récompense reçue.

Avec des signes de syndrome d'épuisement, on devrait essayer d'améliorer les conditions de travail, établir la compréhension mutuelle dans l'équipe, prêter attention à leurs maladies.

Dans le traitement du syndrome de burn-out, une attention particulière doit être accordée au patient, avec la bonne approche, une personne peut non seulement réduire la gravité du syndrome, mais aussi réussir à se débarrasser de cette maladie.

Il est nécessaire de pousser la personne à déterminer les objectifs importants pour lui, cela aidera à augmenter la motivation.

Pour assurer le bien-être psychologique et physique, il est nécessaire de prendre des pauses de travail, d'être distrait du processus de travail.

Dans le traitement du syndrome d'épuisement, on s'intéresse à la formation aux techniques d'autorégulation, aux méthodes de relaxation et autres.

Prévention du syndrome d'épuisement professionnel

Prévention du syndrome d'épuisement utilise certaines méthodes qui sont utilisées dans le traitement. Ce qui sert de défense contre l'épuisement émotionnel peut être efficacement utilisé en thérapie.

Pour la prévention du syndrome, on utilise des méthodes axées sur la personnalité qui visent à améliorer les qualités personnelles, à résister aux conditions stressantes en changeant d'attitude, de comportement, etc. Il faut que la personne elle-même participe à la résolution du problème. Il devrait comprendre clairement ce qu'est un syndrome d'épuisement professionnel, quelles sont les conséquences sur le long terme de la maladie, quelles sont les étapes nécessaires pour éviter le développement du syndrome et augmenter leurs ressources émotionnelles.

Au début de la maladie, vous devez vous assurer un bon repos (avec un isolement complet de l'environnement de travail pendant un certain temps). Vous mai également besoin de l'aide d'un psychologue, un psychothérapeute.

Les recommandations suivantes sont de bonnes propriétés préventives:

  • le repos régulier, vous devez donner du temps pour travailler, un certain temps de loisir. L'augmentation de l'épuisement émotionnel se produit chaque fois que les frontières entre le travail et la maison disparaissent, lorsque le travail occupe toute la partie principale de la vie. Il est extrêmement important pour une personne de s'absenter du travail.
  • exercices physiques (au moins trois fois par semaine). Le sport contribue à la libération de l'énergie négative, qui s'accumule à la suite de situations stressantes constantes. Il est nécessaire de faire face à ce genre d'activité physique qui est amusant - marcher, courir, faire du vélo, la danse, travaillant dans le jardin, et ainsi de suite, sinon, ils seront perçus comme ennuyeux, désagréable et commencent toutes sortes de tentatives pour les éviter.
  • dormir, aide à réduire le stress. Un sommeil à part entière qui dure en moyenne 8-9 heures. Le manque de repos nocturne peut exacerber un état déjà tendu. La personne a assez dormi quand il se lève facilement à la première cloche du réveil, seulement dans ce cas, on peut considérer le corps reposé.
  • Il est nécessaire de maintenir un environnement favorable sur le lieu de travail. Au travail, il est préférable de faire de courtes pauses fréquentes (par exemple, toutes les heures pendant 3-5 minutes), ce qui sera plus efficace que celles qui durent plus longtemps, mais moins souvent. Il est nécessaire de réduire la consommation d'aliments riches en caféine (café, cola, chocolat), car c'est un stimulant fort qui favorise le stress. Il est à noter qu'après trois semaines (en moyenne) après l'arrêt de l'utilisation de produits à base de caféine, l'anxiété, l'anxiété et la douleur musculaire diminuent chez une personne.
  • il est nécessaire de partager la responsabilité, d'apprendre à refuser. Une personne qui vit selon le principe «être bon, vous devez le faire vous-même» sera inévitablement victime du syndrome de l'épuisement professionnel.
  • vous devez avoir un passe-temps. Une personne devrait savoir que les intérêts autres que le travail, permettent de réduire la tension. Il est souhaitable que le passe-temps aide à se détendre, par exemple, la peinture, la sculpture. Les passe-temps extrêmes renforcent la tension émotionnelle d'une personne, bien que, pour certaines personnes, un tel changement de décor soit bénéfique.

Prévention du syndrome d'épuisement émotionnel

Le syndrome d'épuisement est, tout d'abord, la fatigue du travail prolongé dans le mode amélioré. Le corps va dépenser toutes ses réserves - émotionnelles, physiques - la personne n'a plus de force sur quoi que ce soit. Par conséquent, la prévention du syndrome d'épuisement émotionnel, en premier lieu, est un bon repos. Vous pouvez passer régulièrement des week-ends dans la nature, des vacances, faire du sport. Des formations psychologiques, diverses techniques de relaxation (relaxation, yoga, etc.) aident également au développement du syndrome d'épuisement professionnel. Nous devons nous développer à un niveau personnel - lire de nouveaux livres, apprendre de nouvelles choses, rechercher de nouveaux domaines pour appliquer leurs compétences. Il est nécessaire d'atteindre le but, de mener une vie saine, de se débarrasser d'un sentiment constant de culpabilité. Il est nécessaire d'atteindre le résultat fixé et de l'apprécier, chaque nouvelle réalisation est une occasion de joie.

Prévention du syndrome d'épuisement professionnel

Une façon de se protéger de l'épuisement émotionnel est de se développer professionnellement et de cultiver. Le partage d'informations, l'expérience avec les représentants d'un autre service, est un bon moyen de découvrir le monde plus largement (et pas seulement au sein de votre propre équipe). Pour cela, il existe maintenant plusieurs façons: conférences, séminaires, cours de recyclage, etc.

Vous devez apprendre à éviter la concurrence inutile. Parfois, il y a des situations dans lesquelles le désir de gagner, par tous les moyens, génère un sentiment d'anxiété, d'agressivité, d'irritabilité, qui provoque le développement du syndrome d'épuisement professionnel.

Lors de la communication, quand une personne partage ses sentiments, expériences, la probabilité d'épuisement émotionnel est considérablement réduite. Par conséquent, partagez avec vos proches, cherchez un moyen de sortir d'une situation difficile. Après tout, le soutien et la compréhension d'un être cher est une bonne prévention de l'épuisement émotionnel.

Pour réduire le risque de développement du syndrome d'épuisement professionnel, il faut:

  • si possible, calculer et distribuer correctement les charges
  • être capable de changer d'attention
  • se rapporter plus facilement aux conflits de travail émergents

Le syndrome de Burnout est le résultat de l'action du stress, fort, prolongé, sévère. Cette maladie peut se développer chez toute personne, quelqu'un a plus, quelqu'un a un degré moindre. Pour réduire les risques de développement, il faut apprendre à se débarrasser des émotions négatives en soi, il est impossible qu'elles s'accumulent et nous accablent. Tôt ou tard, cela conduira à un déclin complet de la force physique et morale. La condition dans le syndrome de l'épuisement émotionnel vient parfois à un très lourd, qui nécessite l'aide d'un spécialiste, la prise de médicaments. Mais pour ne pas vous amener à cela, vous devez vous ajuster de manière positive, profiter de la vie, de vos propres succès et de vos accomplissements.

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