Les émotions nous empêchent de faire nos propres choix

Parfois, sans s'en rendre compte, une personne fait un choix sous l'influence de personnes semblables à lui.

À cette conclusion sont venus les spécialistes de la Norwegian School of Business.

Chaque jour, les gens viennent devant un choix, ne sachant pas quelle décision sera la bonne. C'est pourquoi nous cherchons souvent de l'aide sur le côté.

En plus d'un environnement proche, qui peut conseiller les options pour résoudre le problème qui nous intéresse, basé sur notre propre expérience, il y a un autre «conseiller» - Internet. Les vastes étendues du World Wide Web permettent à une personne de se familiariser avec l'opinion des gens sur tel ou tel produit ou service.

Par exemple, avant de réserver une chambre d'hôtel, à coup sûr, tout d'abord nous lirons les commentaires de ses clients sur les forums et découvrirons combien l'évaluation de ses clients est adaptée à nos exigences.

Cependant, il y a une grande différence entre les commentaires des utilisateurs. Après tout, quelqu'un se reposait dans un hôtel avec des enfants et cherchait des services familiaux et des divertissements, quelqu'un avait besoin de paix et de tranquillité, mais, par exemple, une compagnie de jeunes cherchait un divertissement adapté à son âge et à ses besoins.

Cette influence de l'opinion de quelqu'un d'autre sur nous et considéré dans son étude le candidat des sciences philosophiques de l'école de commerce norvégienne Ali Faraj Rad.

Le scientifique a mené une série d'expériences pour révéler le lien entre notre tendance à prendre des décisions et l'influence de personnes comme nous sur le sujet.

Les participants à l'expérience ont été invités à indiquer qu'ils doivent réserver une chambre dans l'hôtel et doivent le faire sur la base des commentaires des clients de l'hôtel.

Les profils des clients de l'hôtel ont été conçus de manière à être aussi nombreux que possible pour les participants aux tests et à en différer le plus possible.

Il s'est avéré que le «cobaye» avait plus confiance en l'opinion de personnes semblables à eux-mêmes, plutôt que de ceux qui ne les égalaient pas.

Dans la première expérience, on a demandé à un groupe de participants de faire un choix, guidé par des sentiments et des émotions, et le deuxième groupe était basé sur une approche raisonnable et logique pour choisir un hôtel.

Le résultat: ceux qui lisent des critiques et tirent des conclusions basées sur leurs sentiments, étaient enclins à l'opinion de personnes semblables à eux-mêmes, alors que ceux qui étaient guidés par la logique, la similitude avec les conseillers Internet n'avaient aucune influence.

Au cours de l'expérience suivante, deux groupes ont suggéré de partir en voyage avec des objectifs différents: le premier groupe se déplace juste pour se reposer, et le deuxième groupe est sur un besoin de travail.

Résultat: le groupe des "vacanciers" était enclin à choisir un hôtel, en faisant confiance à l'opinion des gens sur les forums, mais aux "voyageurs d'affaires" - ils avaient plus confiance en leur propre opinion.

Ensuite, la moitié des sujets ont été invités à choisir un hôtel, étant donné qu'ils allaient faire un voyage en ambulance (quelque part dans une semaine), et un autre groupe a été informé que leur «voyage» aura lieu dans une année.

Résultat: les participants qui se sont "préparés" pour le voyage dans un avenir proche, ont été exposés à l'opinion de quelqu'un d'autre. Sur cette base, les chercheurs ont conclu que notre choix dépend davantage des émotions, si cela concerne le futur proche.

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