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La plupart des agents de santé sont victimes de violence au travail
Dernière revue: 23.04.2024
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Plus de deux tiers des agents de santé interrogés sont soumis à des abus oraux, physiques ou sexuels au travail, selon la nouvelle étude.
Les insultes verbales des patients, de leurs amis ou de leurs proches, de leurs collègues ou des passants étaient les plus fréquentes, après l'intimidation et la violence physique, selon l'étude.
«Les travailleurs d'urgence peuvent souffrir de la violence au travail, car ils font leur travail dans des situations imprévisibles», a déclaré Blair Bigem, chercheur principal.
Des rapports séparés et des rapports de sécurité sur le lieu de travail ont révélé des cas de violence verbale, physique et sexuelle, mais jusqu'à présent, il y a eu peu d'études scientifiques dans ce domaine.
Blair Bigem est un professionnel médical de pointe à l'hôpital St. Michael (New York, États-Unis), un scientifique associé à Rescu. Rescu fait partie d'un consortium qui a mené des recherches aux États-Unis et au Canada, étudiant des médicaments et des traitements pour améliorer la survie des personnes qui souffrent d'un arrêt cardiaque ou de blessures potentiellement mortelles en dehors des hôpitaux.
Une étude publiée dans le numéro de janvier de Prehospital Emergency Care a révélé que:
- 67,4% des travailleurs médicaux ont signalé des insultes verbales commises par des patients (62,9%), la famille ou les amis du patient (36,4%), des collègues (20,8%) et des passants (5,8%).
- 41,5% des travailleurs de la santé ont signalé des actes d'intimidation commis par des patients (37,8%), des familles ou des amis de patients (27%), des collègues (45,3%) et des passants occasionnels (3,4%).
- 26,1% des travailleurs de la santé ont signalé des violences physiques commises par des patients (92,3%), la famille ou les amis du patient (11,1%), des collègues (3,8%) et des passants occasionnels (2,3%).
- 13,6% des travailleurs de la santé ont signalé des cas de harcèlement sexuel de la part de patients (64,7%), de membres de la famille ou d'amis du patient (18,4%), de collègues (41,2%) et de passants occasionnels (8,8%).
- 2,7% des agents de santé ont signalé des violences sexuelles commises par des patients (88,9%), des familles ou des amis du patient (7,4%), des collègues (14,8%) et des passants occasionnels (2,7%).
Des travailleurs médicaux de l'Ontario et de la Nouvelle-Écosse ont été invités à participer à cette étude. On leur a demandé s'ils étaient victimes de diverses formes de violence au cours des 12 derniers mois. Sur les 1 381 agents de santé interrogés, 70% étaient des hommes âgés en moyenne de 34 ans et travaillaient depuis environ 10 ans.
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