Avant de procéder au traitement du patient avec la perte habituelle de cheveux, il est nécessaire de procéder à un examen approfondi afin d'identifier et de corriger les causes possibles de symptômes, ou télogène, la perte de cheveux (stress sévère, maladies systémiques, accompagnées de hypoprotéinémie, l'anémie, le dysfonctionnement de la thyroïde, la naissance, recevant un certain nombre de médicaments et, au contraire, arrêter les contraceptifs oraux, etc.).